# Вопросы и устранение неполадок

> Частые вопросы и что делать, если что-то идёт не так.

## Не приходит код 2FA
Проверьте папку «Спам» — письма с кодом иногда туда попадают. Можно запросить код повторно.

## При публикации «нет токена»
Добавьте токен доступа к upstream в [Настройках → Репозитории](/docs/settings). Без него публикация недоступна.

## Задача «застряла» или остановлена
Проверьте статус прогона: возможно, он остановлен — его можно [возобновить](/docs/pipeline/run-control).

## Расхождение при синхронизации
Синхронизация односторонняя (upstream → зеркало). Проверьте состояние веток в разделе [Репозитории](/docs/repositories).

## Нельзя добавить задачу
Если проект ещё готовит [инструменты разработки](/docs/quickstart/devprep), обычные задачи временно скрыты — дождитесь готовности.