Если аналитику не хватает данных, задача переходит в состояние «Аналитик уточняет». Вы увидите вопросы и сможете ответить.

Вопросы бывают с вариантами (одиночный или множественный выбор — «можно несколько») и со свободным ответом.
К ответу можно приложить файлы.
После ответа проработка продолжается автоматически.

Уточнения